A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.
Sempre gostaste do mundo das telecomunicações? Então vais gostar deste projeto, pois aqui terás a possibilidade de inovar nas áreas da TV, internet e voz. Farás ainda parte de uma equipa cujos projetos terão grande exposição a nível nacional.
Procuramos um(a) consultor de Service Desk/Desktop Management - Impressão para um projeto em Lisboa.
Quem procuramos:
-Formação Académica Superior em Engenharia Informática ou experiência equivalente;
-Experiência na gestão, testes de configurações e setup de equipamentos de impressão;
-Experiência na atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas;
- Experiência na instalação, monitorização e gestão das filas de impressão, nas plataformas de gestão (OKI e Brother);
- Experiência na criação de relatórios dos vários ambientes de impressão e cópia;
- Experiência na monitorização e atualização dos equipamentos intervencionados, bem como relacionamento com os centros de reparação;
-Experiência com Windows;
-Conhecimento de Hardware e noções de redes informáticas;
- Conhecimentos ou certificação ITIL;
-Capacidade analítica, pensamento crítico e criativo;
-Responsabilidade, proatividade, autonomia e dinamismo;
-Capacidade de trabalhar sob pressão, em equipa e de gerir múltiplas atividades;
-Capacidade de resolução de problemas e de comunicação eficaz.
O que oferecemos:
- Seguro de Saúde;
- Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
- Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
- Processo de onboarding remoto;
- Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
- Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
- Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!