Sobre nós
Kampaoh é camping, fácil e bonito. Oferecemos acomodações em tendas totalmente equipadas em uma seleção de campings na Espanha, e a partir de agora também em Portugal.
Se você quer fazer parte desta empresa jovem, dinâmica e em pleno crescimento, e acredita que pode contribuir muito para nossa equipa, esta é a sua oportunidade!
Objetivo
Sua principal missão será responsabilizar-se pela direção e gestão da área Kampaoh em nível operacional (hospitalidade) e de recursos humanos (liderando a equipe de atendimento ao cliente e limpeza), e tudo isso com o objetivo de cumprir os padrões de qualidade da empresa e fornecer aos hóspedes uma experiência satisfatória e inesquecível como um todo.
Será fundamental a coordenação com o Diretor e Controlador de Operações da área para o correto cumprimento dos objetivos do cargo.
Funções
Reservas:
● Supervisionar e controlar a atribuição de reservas
● Realizar vendas no local e ampliações de reservas
● Gerir incidentes e controlar o processo de devolução de depósitos de segurança
● Realizar tarefas operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente (dar suporte à
recepção e acompanhar o cliente quando necessário).
RH:
● Organizar horários e turnos da equipe do camping
● Controlar férias e absenteísmo da equipa
● Colaborar com o departamento de RH nos processos de seleção de pessoal
● Realizar o treinamento inicial das equipes
Limpeza:
● Gerir e organizar a equipa de limpeza, distribuindo as tarefas e tendas
● Supervisionar o controle de qualidade da Housekeeping para atender aos padrões de
limpeza da empresa
Logística:
● Controlar a logística e o estoque dos materiais
● Coordenar com o departamento de compras o estoque mínimo e os pedidos a serem
feitos
● Supervisionar o recebimento dos pedidos e controlar as notas fiscais de entrega
● Organizar a lavanderia, além de garantir o fornecimento eficiente de produtos de
limpeza à equipe de limpeza
Outras funções:
● Colaborar nos processos de montagem e desmontagem dos campings
● Dar suporte em qualquer outra tarefa necessária
Requisitos:
● Formação superior em Turismo, Gestão de Alojamentos Turísticos ou similar
● Capacidade de liderança e organização de equipas
● Ser uma pessoa flexível e autônoma
● Orientação para a qualidade e experiência do cliente
● Mobilidade geográfica
● Inglês intermediário (conhecimento de outros idiomas é valorizado)
Oferecemos
● Contrato: Indefinido fixo descontínuo (mínimo de 5 meses por ano)
● Fazer parte de uma equipe jovem e dinâmica com possibilidades de
desenvolvimento
● Alojamento no camping durante a temporada.
Salário:
Entre €21.000 brutos anuais + bônus de acordo com o número de tendas gerenciadas em cada camping local de emprego: CAMINHA, LISBOA, LAGOS, FIGUEIRA DA FOZ (GALA), PARQUE VAGUEIRA(VAGOS), MIRA, CASCAIS, LAVRA (MATOSINHOS)