A Dellent é uma empresa de consultoria especializada em Sistemas de Informação e Telecomunicações. O nosso objetivo é conseguirmos ajudar os nossos consultores e candidatos a integrarem projetos que vão ao encontro dos seus interesses, motivações e expectativas.
Procuramos um(a) Engenheiro(a) de Pré-Vendas (Cloud & IT Specialist) para um projeto (híbrido) em Lisboa ou no Porto.
Missão:
O objetivo da função é gerar negócios através da análise e compreensão das necessidades dos clientes e parceiros e do desenvolvimento de propostas técnico-comerciais utilizando o nosso portfólio de produtos e serviços para apresentar a melhor solução ao melhor preço.
Envolverá também, a colaboração ativa com as áreas de marketing para incorporar o feedback dos clientes e as
necessidades de mercado que foram detectadas.
Responsabilidades:
- Apoio diário à área comercial na angariação de novos clientes ou parceiros, e em acções de crossell / upsell.
O Engenheiro de Pré-Venda realizará as seguintes tarefas no dia a dia:
- Participação em reuniões com clientes e parceiros para recolha de dados e requisitos (as reuniões podem ser presenciais ou telemáticas);
- Análise dos problemas e necessidades do cliente;
- Elaboração de propostas técnico-económicas (ofertas) com base nos nossos produtos e serviços;
- Defesa das propostas elaboradas;
- Acompanhamento e apoio na concretização/arranque dos projectos elaborados;
- Apoio às áreas comerciais de Canal e Corporate com apresentações e demonstrações.
Outras tarefas que serão realizadas periodicamente são:
- Formação em tecnologias existentes relacionadas com a atividade da empresa e dos seus fornecedores;
- Fornecer formação sobre os produtos e soluções a representantes comerciais e parceiros;
- Colaborar com o departamento de marketing em análises de mercado, apresentações, webinars ou outras actividades;
- Colaboração na gestão de fornecedores;
- Elaborar propostas e soluções que respondam às necessidades dos clientes com um preço ajustado para atingir um rácio de "ganho" superior a 35% com a melhor margem possível;
- Resolução de dúvidas técnicas e conceptuais dos comerciais e parceiros;
- Certificação em soluções chave (preferencial);
- Participar em propostas de melhoria contínua de sistemas e processos para clientes e parceiros.
Qualificações / Requisitos:
- Engenharia informática ou estudos em telecomunicações e informática;
- 5 anos em atividades técnicas relacionadas implementação/ configuração/administração de servidores, routers, firewall e plataformas cloud;
- 3 anos de experiência em tarefas de gestão ou ligação com clientes finais e pré-vendas.
Valorizam-se conhecimentos e competências em:
- MCSA ou MCSE Microsoft;
- NSE Fortinet;
- VMware;
- CCNA Cisco;
- KVM;
- Azure, AWS ou Google Cloud;
- Valorizada a fluencia em espanhol e inglês;
- Comunicação escrita e oral eficaz;
- Orientação para o cliente;
- Pensamento analítico e orientado para os resultados;
- Capacidade para resolver problemas complexos;
- Criatividade e originalidade;
- Evolução tecnológica contínua;
- Auto-gestão e aprendizagem dinâmica;
- Capacidade de comunicar ideias e soluções;
- Conceção técnica e avaliação económica das soluções;
- Empatia com os clientes e a equipa interna;
- Comunicação clara de ideias, propostas e directrizes;
- Capacidade de manter boas relações com a equipa e de gerar boa harmonia;
- Proactividade na proposta de melhorias;
- Capacidade de planeamento de tarefas e gestão do tempo;
- Capacidade de liderar equipas técnicas em formato de serviço.
